Algemene Voorwaarden

KEARTY.COM

Kearty.com biedt een online Platform voor het faciliteren van het proces van het aanvragen en ontvangen van recepten en het aanvragen van medicatie op basis van deze recepten. Bij het gebruik van het Platform zijn de volgende gebruiksvoorwaarden van toepassing op de Gebruikers van het Platform.

DEFINITIES

1. In deze gebruiksvoorwaarden worden de volgende definities gebruikt, zowel in enkelvoud als in meervoud.

   1. Apotheek: de geregistreerde apotheek die Medicatie zal afleveren op basis van aanvragen ontvangen via het Platform;
   2. Account: de registratie van een Gebruiker op de Website;
   3. Dokters)recept: het online recept van een arts die wettelijk verplicht is om bepaalde Medicatie voor te schrijven;
   4. Gebruiker: de natuurlijke persoon die het Platform gebruikt om Medicatie voor eigen gebruik aan te vragen;
   5. Medicatie: de (op recept verkrijgbare) Medicatie die door de Apotheek aan Gebruikers wordt aangeboden;
   6. Kearty.com: handelsnaam van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid eHealth Concepts B.V. naar Nederlands recht, statutair gevestigd te (4611 HC) Bergen op Zoom aan de Zuidzijde Haven 39a, Nederland en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 93080573, die de Website heeft ontwikkeld en exploiteert;
   7. Platform: het platform dat Kearty.com via haar Website aanbiedt aan Gebruikers, Artsen en Apotheken ter facilitering van het proces van het aanvragen van Medicatie via het Platform;
   8. Dienst: de door Kearty.com geleverde diensten;
   9. Website: de website Kearty.com en gelinkte websites van eHealth Concepts B.V. of partner websites waarop het Platform gebruikt kan worden.
   10. Arts: de geregistreerde en gereguleerde arts die beoordeelt of bepaalde Medicatie wel of niet aan Gebruiker verstrekt mag worden en/of het verstrekken van Recepten.
       
       

1. Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op Gebruikers van het Platform.
2. Door het aanmaken van een Account, en het aanvragen van Medicatie, accepteert de Gebruiker deze gebruiksvoorwaarden en gaat hiermee akkoord.
3. Kearty.com is te allen tijde gerechtigd deze gebruiksvoorwaarden aan te passen of aan te vullen. Wijzigingen zullen op de Website worden gepubliceerd. Na publicatie van de wijzigingen krijgt de Gebruiker 30 dagen de tijd om de gewijzigde gebruiksvoorwaarden af te wijzen. Indien na de genoemde 30 dagen de nieuwe gebruiksvoorwaarden niet zijn afgewezen, wordt de Gebruiker geacht de nieuwe gebruiksvoorwaarden te hebben aanvaard.
4. Afwijkingen van de gebruiksvoorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of per e-mail tussen Kearty.com en Gebruiker zijn overeengekomen.
5. Indien en voor zover enige bepaling van deze gebruiksvoorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige voorwaarden onverminderd van kracht. Kearty.com zal alsdan een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vervallen bepaling. waarbij zoveel mogelijk het doel van de nietige/vervallen bepaling in acht wordt genomen.
   
   

1. Kearty.com biedt het Platform aan op haar Website. Op het Platform kunnen Gebruikers een recept voor Medicatie aanvragen.
2. Indien een Gebruiker een verzoek indient, dient hij een door Kearty.com verstrekte medische vragenlijst in te vullen. Kearty.com stuurt deze medische vragenlijst door naar een Arts. De Arts beoordeelt of de gevraagde Medicatie wel of niet aan Gebruiker kan worden verstrekt.
3. Indien de Arts besluit dat de Medicatie aan Gebruiker mag worden verstrekt, zal de Arts via het Platform een Doktersrecept aan Gebruiker verstrekken. Kearty.com zal het Doktersrecept naar de Apotheek sturen. De Apotheek levert het geneesmiddel aan de Gebruiker.
4. Als de Arts of de Apotheek besluit dat het Medicijn niet aan de Gebruiker mag worden verstrekt, wordt het verzoek afgewezen. De door Gebruiker betaalde prijs wordt afgehandeld conform artikel 6.3.
5. Kearty.com heeft slechts een faciliterende rol op het Platform en kan daarom niet garanderen dat:
   1. Behandelverzoeken succesvol worden ontvangen door de Arts en/of Apotheek;
   2. Medicatie juist en veilig is, werkt zoals bedoeld en/of (juist) wordt afgeleverd;
   3. het Voorschrift van de Arts juist, veilig en/of (juist) afgeleverd is;
   4. de aangevraagde Medicatie en/of het Doktersvoorschrift wettelijk is toegestaan.
6. Bij het aanvragen van een Doktersrecept en Medicatie gaat Gebruiker afzonderlijke overeenkomsten aan met:
   1. Een Arts voor de beoordeling van de medische vragenlijst en/of een Artsenrecept, en;
   2. Een Apotheek voor het aanvragen en afleveren van Medicatie.
7. Kearty.com is niet verantwoordelijk voor:
   1. Onjuiste, onvolledige, ongeschikte, verouderde en/of onrechtmatige informatie op het Platform (inclusief de door Artsen en/of Apotheken verstrekte informatie);
   2. Het ononderbroken functioneren van het Platform;
   3. Virussen, Trojans en/of andere overdraagbare fouten en/of defecten in het Platform;
   4. Onbevoegd of onrechtmatig gebruik van het Platform door derden;
   5. Behandelingsverzoeken voor Medicatie door Gebruikers;
   6. Levering van de Medicatie;
   7. Informatie verstrekt door Apotheken en/of Artsen;
   8. De kwaliteit, veiligheid en/of rechtmatigheid van de (aanvraag van) Geneesmiddelen en/of het Voorschrift van de Arts;
   9. Afspraken en communicatie tussen Gebruikers. Artsen en/of Apotheken, en;
   10. De verplichtingen die Gebruiker aangaat met Artsen en Apotheken, waaronder koopovereenkomsten en/of overeenkomsten van opdracht.
8. Kearty.com is te allen tijde gerechtigd (de inhoud van) haar Platform aan te passen en/of het Platform op te schorten en/of te beëindigen. In dat geval zal Kearty.com zich redelijkerwijs inspannen om Gebruiker hiervan tijdig op de hoogte te stellen.
9. Kearty.com verstrekt alleen het Platform en ondersteuning bij het gebruik van het Platform. Kearty.com verstrekt geen Doktersrecepten en verkoopt of levert zelf geen Medicatie.
10. Informatie op het Platform of de Website en communicatie van Kearty.com is uitsluitend ter informatie en indicatie en aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend
    
    

1. De Gebruiker dient zich door middel van een Account te registreren voor het aanvragen van Medicatie.
2. De Gebruiker dient bij gebruik van het Platform minimaal 18 jaar oud te zijn. Door het aanmaken van een Account verklaart de Gebruiker 18 jaar of ouder te zijn.
3. De Gebruiker garandeert dat alle informatie die hij verstrekt voor het aanvragen van een Doktersrecept en/of Medicatie volledig, juist, tijdig, wettig en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving is.
4. De Gebruiker garandeert dat hij bevoegd is om Geneesmiddelen aan te vragen en/of een Doktersrecept aan te vragen.
5. Bij het plaatsen van een verzoek mag de Gebruiker geen enkel communicatiekanaal gebruiken op een manier die:
   1. Verwijst naar het verlenen van illegale diensten of diensten die op enigerlei wijze schade kunnen toebrengen aan anderen;
   2. Andere Gebruikers, Apotheken, Artsen of derden oneerlijk behandelt;
   3. De belangen en/of goede naam van Kearty.com schaadt:
   4. Inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, privacy rechten of andere rechten van Kearty.com of derden;
   5. In strijd is met de goede zeden of goede smaak, gewelddadig is of geweld of haat tegen anderen oproept;
   6. Op enigerlei wijze verwijst naar een andere website die concurreert met of vergelijkbaar is met Kearty.com.
6.  Kearty.com behoudt zich het recht voor de door de Gebruiker verstrekte informatie te controleren, te weigeren en/of te verwijderen, zonder daarvoor aansprakelijk te zijn.
   
   

1. De prijzen zoals vermeld op het Platform zijn voor het aanvragen van Medicatie en/of het verkrijgen van een Doktersrecept.
2. De prijs wordt namens de Arts en/of Apotheek geïncasseerd door Kearty.com via een door Kearty.com gecontracteerde payment service provider. Kearty.com maakt de gelden namens de Gebruiker over aan de Apotheek en/of Arts.
3. Als de Arts weigert om een Doktersrecept af te geven, zal het bedrag dat de Gebruiker heeft betaald worden terugbetaald na aftrek van een vergoeding voor de beoordeling van de Arts.
4. Het retourneren van Medicatie is onderworpen aan de voorwaarden van de Apotheek waar de Gebruiker de Medicatie heeft ontvangen. Indien retournering is toegestaan en de Medicatie is geretourneerd, stort Kearty.com het door Gebruiker betaalde bedrag binnen 7 dagen nadat de betreffende Apotheek Kearty.com heeft geïnformeerd dat de Medicatie succesvol is geretourneerd terug op de bankrekening van Gebruiker. Kosten voor het verkrijgen van een Doktersrecept worden in mindering gebracht op het te retourneren bedrag.
    

1. Door het plaatsen en betalen van een aanvraag gaat de Gebruiker uitdrukkelijk akkoord met de onmiddellijke levering (binnen de termijn van het herroepingsrecht) of uitvoering van de Dienst door Kearty.com en de onmiddellijke levering van het Doktersrecept. Gebruiker doet uitdrukkelijk afstand van zijn herroepingsrecht zodra de Dienst en/of (de beoordeling van het) Voorschrift van de Arts is verstrekt.
2. Gebruiker begrijpt en doet uitdrukkelijk afstand van zijn/haar recht op teruggave of herroeping van Medicatie, vanwege gezondheidsrisico's en het strikt persoonlijke karakter van deze Diensten.
3. Afwijking van artikel 7.2 is alleen mogelijk wanneer de Apotheek het retourneren van Medicatie uitdrukkelijk mogelijk maakt, zie tevens artikel 6.4. Eventuele retourzendingen zijn dan onderworpen aan de voorwaarden van de Apotheek. Aan de voorwaarden van de Apotheek kunnen door Kearty.com geen rechten worden ontleend. 
4. In het geval het verkeerde product is geleverd of het geleverde Medicijn defect is, dient Gebruiker contact op te nemen met de klantenservice van Kearty.com en Kearty.com zal dan voor een oplossing zorgen.
   
   

1. Op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van het Platform is de privacyverklaring van Kearty.com van toepassing. Deze privacy verklaring is te raadplegen via www.kearty.com/nl/p/privacy-statement.
   
   

1. Kearty.com kan het Platform (tijdelijk) buiten gebruik stellen of het gebruik ervan beperken om onderhoud, updates en aanpassingen uit te (laten) voeren, zonder schadeplichtig te zijn jegens de Gebruiker. Kearty.com zal Gebruikers tijdig informeren over gepland onderhoud en/of aanpassingen die worden uitgevoerd.
   
   

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform en de Website berusten uitsluitend bij Kearty.com, haar licentiegevers, Artsen en/of Apotheken.
2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kearty.com mag de Gebruiker de inhoud van het Platform op geen enkele wijze aan derden ter beschikking stellen, verveelvoudigen, verspreiden, verzenden of verwerken in enig ander document of materiaal.
3. Intellectuele eigendomsrechten op Medicatie en/of Doktersvoorschriften berusten bij de respectievelijke eigenaren.
   
   

1. Kearty.com kan de Gebruiker de toegang tot het Platform ontzeggen indien de Gebruiker niet handelt in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden.
   
   

1. Een niet-toerekenbare tekortkoming van door Kearty.com ingeschakelde Apotheken, Artsen en/of andere derden;
2. Een wettelijk verbod op de verkoop of levering van bepaalde Geneesmiddelen en/of Doktersrecepten;
3. Handelingen van een overheidsinstantie.
4. Kearty.com is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan:
   
   

AANSPRAKELIJKHEID VAN KEARTY EN VRIJWARINGEN

1. Kearty.com is niet aansprakelijk voor enige door Gebruiker geleden of ten gevolge van het gebruik van het Platform geleden schade, een en ander in de ruimste zin des woords, behoudens in geval van opzet of grove schuld aan de zijde van Kearty.com .
2. Voor zover de in lid 1 bedoelde uitsluiting van aansprakelijkheid op enige grond in rechte onverbindend is, is de aansprakelijkheid van Kearty.com beperkt tot het bedrag dat Gebruikers aan Kearty.com hebben betaald voor het aanvragen van Medicatie via het Platform.
   
   

1. Het Platform kan verwijzingen bevatten naar websites van derden. Kearty.com heeft geen zeggenschap over deze websites en is niet verantwoordelijk voor de inhoud daarvan en/of het door deze websites gevoerde beleid (waaronder het privacy beleid).
   
   

1. Kearty.com spant zich naar alle redelijkheid in haar Platform en onderliggende systemen te beveiligen tegen verlies en/of tegen enige vorm van onrechtmatig gebruik. In dit kader neemt Kearty.com passende technische en organisatorische maatregelen, rekening houdend met de stand van de techniek, de kosten van implementatie en de aard, omvang, context en doeleinden van de verwerking alsmede het risico van variërende waarschijnlijkheid en ernst voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen.
   
   

1. Onrechtmatige of onjuiste informatie op het Platform kan worden gemeld aan Kearty.com, door een e-mail te sturen naar hello@kearty.com. Kearty.com zal de e-mail beoordelen, en indien Kearty.com besluit dat het nodig is om informatie te wijzigen, zullen de wijzigingen binnen een redelijke termijn worden doorgevoerd.

TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

1.  Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Eventuele discussies met betrekking tot deze gebruiksvoorwaarden en/of het Platform worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant, locatie Breda. 
2. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 is uitgesloten.
   
   

1. Als er vragen zijn over deze gebruiksvoorwaarden, neem dan contact met ons op via hello@kearty.com.
   
   Bergen op Zoom, 12 april 2024