Ga naar inhoud
  1. Bedömning av certifierade europeiska läkare
  2. Levererande nederländsk apotek
  3. Levereras inom 48 timmar

Integritetspolicy

1. KEARTY.COM

Kearty.com är ett nederländskt företag. Vi är verksamma inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och lagrar våra data på servrar inom EES, om inte annat anges. Vi behandlar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, applikationer, webbplatser och programvara. Vi kallar detta för ”Tjänsten”. I denna integritetspolicy sammanfattar vi när och hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i samband med vår Tjänst.

2. ALLMÄNT

Vi kan ändra bestämmelserna i denna integritetspolicy från tid till annan. Om vi gör det kommer vi att informera dig om ändringarna. Vi rekommenderar dock att du själv kontrollerar om integritetspolicyn har ändrats från tid till annan.

3. VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN?

Det finns flera sätt på vilka vi kan samla in dina personuppgifter. I detta avsnitt förklarar vi vilka personuppgifter vi kan samla in från dig. Personuppgifterna är sorterade efter olika behandlingsändamål. Lagringstiden för uppgifterna varierar också beroende på behandlingsändamålet. Denna period anges också nedan. Observera att om det sker lagändringar i de möjliga lagringstiderna, har dessa lagändringar företräde framför de tidsfrister som anges i denna integritetspolicy.

3.1 Behandling på grundval av en rättslig förpliktelse.

Administrativa skyldigheter: vi lagrar dessa personuppgifter i högst 7 år:

  • ditt namn
  • din adress
  • dina behandlingsförfrågningar och godkända behandlingsförfrågningar (om tillämpligt)

Om du vill använda vår tjänst måste du tillhandahålla dessa personuppgifter till oss. Anledningen till detta är att dessa uppgifter är nödvändiga för att uppfylla våra lagliga och skattemässiga skyldigheter.

3.2 Behandling som är nödvändig för att fullgöra ett avtal mellan dig och oss, eller mellan dig och tredje part på plattformen (leverans av tjänsten).


3.2.1 Icke-medicinska uppgifter som är nödvändiga för att leverera vår tjänst till dig: vi lagrar dessa uppgifter så länge du har ett aktivt konto och upp till 2 år efter det att ditt konto inte längre är aktivt.

3.2.2 Icke-medicinska personuppgifter som tillhandahålls oss inom ramen för våra tjänster:

  • bankkonto
  • adress
  • e-postadress
  • (godkänd) historik över dina behandlingsförfrågningar
  • annan personlig information som du tillhandahåller när du kontaktar oss

Om du vill använda vår tjänst måste du tillhandahålla dessa personuppgifter till oss, annars kan vi inte tillhandahålla vår tjänst.

3.3 Behandling som är nödvändig för att försvara våra legitima intressen

3.3.1 Förbättring av våra tjänster: vi lagrar dessa personuppgifter så länge du har ett aktivt konto och upp till två år efter det att ditt konto inte längre är aktivt.

  • ditt namn
  • ett nummer för att identifiera dig på våra tjänster (användar- eller sessions-ID)
  • din IP-adress
  • ett nummer för att identifiera din enhet på våra tjänster (enhets-ID)
  • ett nummer för att identifiera dig på våra tjänster (användar- eller sessions-ID)
  • det operativsystem du använder
  • tid, datum och plats för inloggning
  • användning av webbplatsen

3.3.2 Säkerhetstjänsten: vi lagrar dessa personuppgifter så länge du har ett aktivt konto och upp till två år efter det att ditt konto inte längre är aktivt.

  • din IP-adress
  • ett nummer för att identifiera din enhet på våra tjänster (enhets-ID)
  • ett nummer för att identifiera dig på våra tjänster (användar- eller sessions-ID)
  • det operativsystem du använder
  • tid, datum och plats för inloggning

3.3.3 För att informera dig om våra andra tjänster (om din behandlingsbegäran har godkänts): vi lagrar dessa personuppgifter tills du anger att du inte längre vill få marknadsföringsinformation, men inte längre än två år efter det att ditt konto inte längre är aktivt.

  • din e-postadress

Vi behandlar dessa personuppgifter på grundval av en intresseavvägning. Om du inte vill lämna ut de uppgifter som anges i 3.2.1. eller 3.2.2., vänligen meddela oss varför du invänder mot detta. Vi kommer att ta hänsyn till din motivering och väga den mot våra intressen. Om vi kommer fram till att du måste lämna ut dina personuppgifter kan du inte använda vår tjänst om du vägrar att lämna ut personuppgifterna. Mer information om dina rättigheter finns nedan under rubriken ”Dina rättigheter”.

Du kan avregistrera dig (”opt-out”) från vår mailinglista för den behandling som anges under 3.3.3. genom att följa avregistreringsinstruktionerna som medföljer varje marknadsföringsmejl. Om du avregistrerar dig påverkar detta inte vår möjlighet att skicka viktiga mejl om Tjänsten och ditt konto. Dessutom påverkar det inte vår möjlighet att använda dina personuppgifter på det sätt som beskrivs i denna integritetspolicy.

3.4 Behandling med ditt samtycke:

3.4.1 Medicinska uppgifter: vi lagrar dessa personuppgifter så länge du har ett aktivt konto och upp till 20 år efter att ditt konto har blivit inaktivt. Dessa medicinska uppgifter erhålls direkt från dig genom att du fyller i ett medicinskt frågeformulär. Följande information samlas in:

  • ditt namn
  • din ålder/födelsedatum
  • ditt kön
  • ditt hemland
  • all relevant medicinsk information som du personligen delar med oss genom att fylla i onlineformuläret, till exempel: fysiska och psykiska åkommor, medicinering

Denna information delas med den läkare som granskar ditt medicinska frågeformulär.

3.4.2 För att (på din begäran) informera dig om den tjänst vi har tillhandahållit dig eller om andra tjänster som vi erbjuder: vi lagrar dessa personuppgifter tills du anger att du inte längre vill få marknadsföringsinformation.

  • ditt namn
  • din e-postadress

3.4.3 För att (på din begäran) informera dig och besvara dina frågor: vi lagrar dessa personuppgifter i upp till två månader efter att din begäran eller fråga har behandlats.

  • ditt namn
  • din e-postadress
  • övriga personuppgifter som du fyller i när du kontaktar Kearty.com

Observera att om du delar medicinsk information med oss på annat sätt än genom att fylla i det medicinska frågeformuläret, kommer denna medicinska information att raderas omedelbart. Vi kan inte besvara medicinska frågor.

3.6 Om du inte ger ditt samtycke till behandlingen av de personuppgifter som anges i 3.5.1. innebär detta att vi inte kan tillhandahålla Tjänsten till dig.

3.7 Du är inte skyldig att tillhandahålla oss de personuppgifter som anges i 3.4.2 och 3.4.3. Om du inte tillhandahåller oss dessa personuppgifter har detta inga negativa konsekvenser för din användning av Tjänsten och du kan fortsätta att använda Tjänsten. Vi behandlar dessa personuppgifter endast om du har gett ditt samtycke till detta, och uppgifterna behandlas endast om du faktiskt har gett ditt samtycke eller själv har lämnat personuppgifterna.

4. DELNING AV PERSONUPPGIFTER

Vi delar endast dina personuppgifter på det sätt och med de parter som anges i denna integritetspolicy.

4.1 Delning med personuppgiftsbiträden för vilka ditt samtycke inte krävs.

Vi använder andra parter för att hjälpa oss att tillhandahålla Tjänsten. Det är möjligt att dessa tredje parter behandlar dina personuppgifter. Dessa tredje parter kallas ”Personuppgiftsbiträden” i denna integritetspolicy. Vi ingår personuppgiftsbiträdesavtal med dessa personuppgiftsbiträden. Vi använder följande typer av personuppgiftsbiträden:

  • företag som ansvarar för lagring av (person)uppgifter samt hantering och underhåll av databaser
  • undersökningsbyråer och leverantörer av analytisk programvara för att förbättra våra tjänster (till exempel integritetsvänliga Google Analytics som inte delar personuppgifter med Google)
  • hostingleverantör(er)
  • leverantörer av kundhanteringsprogramvara
  • betaltjänstleverantörer (PSP) för hantering av onlinebetalningar

I vissa fall kan behandlaren samla in dina personuppgifter på våra vägnar. Vi avtalar med behandlarna att de endast får använda de personuppgifter de erhåller från oss för att kunna tillhandahålla tjänsten. Behandlarna får inte använda dessa uppgifter i reklamsyfte. Om du själv lämnar ytterligare information till dessa behandlare är vi inte ansvariga för detta. Det är klokt att informera dig väl om behandlaren och hans företag innan du lämnar ut dina personuppgifter.

4.2 Delning av uppgifter med ditt samtycke.

För att kunna tillhandahålla vår tjänst delas dina personuppgifter med läkare och apotek. Detta är nödvändigt eftersom endast en behörig läkare kan besluta vilket läkemedel som ska förskrivas till dig. Följande information delas med nämnda parter:

  • Apotek: ditt namn, kön, födelsedatum, adressuppgifter och det elektroniska receptet.
  • Läkare: dina personuppgifter och ifyllda medicinska frågeformulär

Vi ansvarar inte för hur dessa läkare och apotek hanterar dina personuppgifter; de har sitt eget (lagstadgade) ansvar. Vi rekommenderar att du själv kontrollerar hur de hanterar dina personuppgifter innan du beslutar dig för att anlita läkaren eller apoteket.

4.3 Vårt lagstadgade ansvar.

Vi kan också dela personuppgifter med tredje part om detta:

  • är rimligt nödvändigt eller lämpligt för att uppfylla våra lagliga skyldigheter;
  • är nödvändigt för att uppfylla lagliga krav från myndigheter;
  • är nödvändigt för att svara på rättsliga anspråk;
  • är nödvändigt för att skydda våra, våra användares, våra anställdas eller allmänhetens rättigheter, egendom eller säkerhet;
  • är nödvändigt för att skydda oss själva eller våra användare mot bedrägligt, kränkande, olämpligt eller olagligt bruk av tjänsten.

Vi kommer att omedelbart meddela dig om en myndighet lämnar in en begäran som rör dina personuppgifter, såvida vi inte är förbjudna att göra detta enligt lag.

4.4 Fusion eller försäljning (av en del) av företaget.

Det kan hända att vi avslöjar, delar eller överför dina personuppgifter när vi överför en del av vårt företag. Exempel på detta är (förhandlingar om) en fusion, försäljning av delar av företaget eller erhållande av lån. Vi försöker naturligtvis begränsa konsekvenserna för dig så mycket som möjligt genom att endast överföra personuppgifter om det är nödvändigt. De uppgifter som delas kommer aldrig att innehålla dina medicinska uppgifter.

5. SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

Skyddet av dina personuppgifter är av största vikt för oss. Därför har vi vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Dessa åtgärder omfattar, men är inte begränsade till:

  • fysiska och elektroniska åtgärder som är utformade för att i så stor utsträckning som möjligt förhindra obehörig åtkomst, förlust eller missbruk av personuppgifter
  • vi använder TLS-teknik (Transport Layer Security) för att kryptera känslig information eller personuppgifter, såsom kontolösenord och annan identifierbar information om betalningar
  • SSL-anslutning
  • där det är rimligt möjligt görs säkerhetskopior av personuppgifter
  • känslig information lagras endast krypterat om det är möjligt
  • sårbarheter i programvaran åtgärdas så snabbt som rimligt möjligt

Vi vill påpeka att absolut säkerhet vid överföring av personuppgifter via internet eller lagring av personuppgifter inte alltid kan garanteras. Vi rekommenderar att du tar hänsyn till detta när du beslutar om du vill ge ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter.

6. LÄNKAR TILL TREDJEPARTSWEBBPLATSER

Vår plattform kan innehålla länkar till andra webbplatser och tjänster. Dessutom kan vår plattform också innehålla annonser från tredje part. Webbplatser och tjänster från tredje part kan samla in och lagra information om dig. Om du lämnar ut dina personuppgifter till tredje part är vi inte inblandade i detta. Vi har ingen kontroll över dessa webbplatser eller tredje parters aktiviteter. I så fall gäller tredje partens integritetspolicy. Vi ansvarar inte för innehållet i dessa parters integritetspolicy och hur dessa parter hanterar personuppgifter. Vi rekommenderar att du läser igenom deras integritets- och säkerhetsrutiner och -policyer innan du lämnar ut dina personuppgifter till dem.

7. COOKIES

Vi använder cookies när du besöker vår webbplats. Cookies är små program som installeras på din enhet. Cookies kan ha olika funktioner. Nedan beskriver vi vilka cookies vi använder och för vilket ändamål.

7.1 Funktionella cookies: dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Vi behöver inte ditt samtycke för dessa cookies och de använder inte dina personuppgifter.

7.2 Analytiska cookies: dessa cookies används för analytiska ändamål, såsom att spåra antalet besökare på vår webbplats, vilka länkar de klickar på och så vidare. Dessa cookies använder inte dina personuppgifter och därför behöver vi inte tillstånd för att använda dessa cookies.

7.3 Spårningscookies: dessa cookies används för att spåra ditt ”beteende” på vår webbplats. Genom att använda dessa cookies kan vi skapa en digital profil av dig och hur du använder vår webbplats. Vi kan också koppla detta till de tjänster vi levererar till dig. Eftersom dessa cookies använder dina personuppgifter behöver vi ditt uttryckliga samtycke för att använda dem, och du kan naturligtvis vägra att vi installerar cookies på din enhet.

8. DINA RÄTTIGHETER

8.1 Du kan kontrollera, uppdatera, ändra, korrigera eller radera de personuppgifter som vi samlar in, och du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

8.2 Du kan be oss att överföra de personuppgifter som vi behandlar om dig till en annan enhet. Om du vill göra det ber vi dig ange vilken information du vill överföra. Vi kommer att tillmötesgå en sådan begäran när det gäller information som behandlas på grundval av artikel 3.2 eller 3.4 i denna integritetspolicy, såvida inte denna information också innehåller personuppgifter om andra personer eller om det finns någon annan anledning som hindrar detta.

8.3 Om du vill utöva ovanstående rättigheter kan du kontakta oss. Våra kontaktuppgifter finns i artikel 9 i denna integritetspolicy.

8.4 Vi kommer att granska din begäran för att se om de lagliga kraven är uppfyllda och för att kontrollera att din begäran inte strider mot våra legitima intressen. Vi har till exempel ett berättigat intresse om vi behöver personuppgifterna för att kunna leverera vår tjänst till andra, för att lösa tvister, för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor, för tekniska och/eller juridiska krav och/eller om det krävs av tjänsten eller lagen.

8.5 För att få tillgång till dina egna personuppgifter måste du tillhandahålla tillräcklig bevisning på din identitet på det sätt som vi begär. Om vi inte är säkra på att du är den person vars personuppgifter det gäller kan vi neka dig tillgång till personuppgifterna.

8.6 Vi kommer att svara på alla dina förfrågningar som beskrivs i denna artikel inom fyra veckor. För komplexa förfrågningar kan vi förlänga tidsfristen med ytterligare fyra veckor. Om vi förlänger tidsfristen kommer vi att meddela dig detta inom fyra veckor efter att förfrågan lämnats in.

8.7 Du har rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten om hur vi hanterar dina personuppgifter. För Nederländerna är det College Bescherming Persoonsgegevens, som kan nås via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

9. KONTAKT

Om du har frågor, funderingar eller kommentarer om denna integritetspolicy eller vår databehandling kan du kontakta vår kundtjänst eller mejla oss direkt på hello@kearty.com.


Bergen op Zoom 14 oktober 2025